Т-Хелпер - системный интегратор в области профессиональной радиосвязи, интеграция и создание транкинговых систем радиосвязи и радиотелефонии, поставки любительских и профессиональных радиостанций, трансиверов icom
МЫ НА РЫНКЕ 30 ЛЕТ!
Страница 4

Тема:  диск с ПО
Автор:  Константин
Откуда:  Кемеровская обл.
Сообщение добавлено Пт. 05 Март, 2010г. 15:33:43 цитировать

Выдали радиостанции Такт-301 П45 диск с ПО неизвестно где,кабель есть, а диск видимо потеряли. Как перепрошить, где можно скачать программу?

Имя:  артем
Откуда:   г.Архангельск
Ответ добавлен: Пн. 02 Дек., 2013г. 15:37:14 цитировать

Здравствуйте.
Докупили радиостанции ТАКТ 301 П23#22
есть программатор и программное обеспечение от ТАКТ 301 П23 П45#21, проблема в том что он ее не видит, что делать?

Имя:  Игорь
Откуда:   Москва
Homepage:   http://www.t-helper.ru
Ответ добавлен: Пн. 02 Дек., 2013г. 16:48:53 цитировать

Ответ отправлен по e-mail.

Имя:  Сергей
Откуда:   г.Находка
Ответ добавлен: Чт. 13 Фев., 2014г. 19:03:18 цитировать

Уважаемые господа диллеры вот читаю здесь сообщения и диву даюсь что же так все запущенно!!! Вот взять Кенвуд к примеру или айком и проблем с программированием и тех документация везде есть даже электрические схеммы ,так что при необходимости можно исправить мелкие дефекты да и имея схемму легче ориентироваться с подключением...а здесь репитер такт Р161.21 п23 вот догадайся мол сам....ни мануалки нормальной в интернете ни схеммы а с программированием вообще засада......почему так все запущено неуж то нельзя вместо того чтобы каждый раз отписываться на вопросы просто разместить всю информацию на сайте.Иногда из за этого ваше оборудование пылиться на складах а ползуються или кенвудами или айкомами где есть нормальная техническая поддержка...Вот сегодня пригласили меня установить репитер а там ни документации ни схем перерыл весь нет.Есть много вопросов по репитеру и в том числе по подключению его через интернет....Надеюсь на понимание
с ув Сергей

Имя:  Игорь
Откуда:   Москва
Homepage:   http://www.t-helper.ru
Ответ добавлен: Пт. 14 Фев., 2014г. 16:57:04 цитировать

Уважаемый Сергей Юрьевич!

Вы обратились на сайт не дилера, а производителя оборудования
ТАКТ – в компанию «Т-Хелпер Телеком», которая помимо этого,
действительно является дилером упоминаемого вами ICOM.

Не понимаю вашего возмущения. Оборудование ТАКТ поставляется
по контрактам и договорам, в соответствии с которыми полностью
обеспечивается гарантийной поддержкой технического сервисного
центра нашей компании.
Подключение ретранслятора УКВ к АФУ для работы в качестве
ретранслятора, думаю для вас, как радиолюбителя с большим стажем,
не должно вызывать вопросов, стандартное приемо-передающее
оборудование. Тем более, для этого точно не требуется принципиальной
электрической схемы ретранслятора, а конфигурирование и прописывание
частот на нем выполняется так, как описано в руководстве пользователя,
которое идет в комплекте с ретранслятором. Программирование ретранслятора
осуществляется через специализированное программное обеспечение,
которое также идет в комплекте поставки. Если же в вашем случае,
по какой-то причине, произошла недопоставка документации или ПО,
то сообщите нам официальным запросом от руководства, что вам не хватает.
Для этого совершенно не требуется искать что-либо в интернете.

Странно слышать информацию, что «ваше оборудование пылиться
на складах а ползуються или кенвудами или айкомами где есть
нормальная техническая поддержка», не совсем понимаю о чем вы?
Налицо преувеличения и одни эмоции, совершенно не имеющие
отношение к делу. У нас находится авторизованный технический
сервисный центр по оборудованию не только ТАКТ, ICOM, но еще
двух десятков брэндов-производителей. И мы действительно
поставляем оборудование как ICOM, так и ТАКТ. Так вот, с ваших
слов получается, что ICOM мы обеспечиваем технической поддержкой,
а ТАКТ нет. Вы уж сами точно определитесь, с чем там у вас
проблемы «на складе». Если требуется помощь, мы еще никому
не отказывали в этом. Тем более, всегда готовы помочь руководству
«складов с пылящимся оборудованием» в Находке по любому вопросу,
как по запуску и инсталляции, так и по эксплуатации оборудования ТАКТ.

То, что касается вопроса подключения ретрансляторов ТАКТ-Р161 через IP,
то для этого требуется определенные грамотные действия по программированию
и конфигурированию системы. Для этого наши технические специалисты проводят
обучение и поддержку, вплоть до организации выездов к заказчику.
При организации различных систем связи, вероятно, может еще потребоваться
дополнительная инсталляция лицензий. Касается это не только ретрансляторов,
но и оконечного абонентского оборудования. Все определяется задачей по
использованию оборудования у заказчика, поэтому такие вопросы решаются
в плотном взаимодействии с нашими программистами и техническим отделом.

Сергей Юрьевич, мы готовы вам помочь, напишите на e-mail radio@t-helper.ru, ваш телефон,
по которому мы сможем связаться с вами и проконсультировать вас.

Имя:  Алексей
Откуда:   38 отряд ФПС - Дубна
Ответ добавлен: Вт. 15 Апр., 2014г. 10:43:35 цитировать

при попытке прошить р/с такт 102 (п45) #21 выдает ошибку
"Невозможно проверить совместимость с текущей версией V2.02.00"
версия установленной программы 1.01.00
подскажите где скачать обновление ПО ?

Имя:  Игорь
Откуда:   Москва
Homepage:   http://www.t-helper.ru
Ответ добавлен: Вт. 15 Апр., 2014г. 11:36:48 цитировать

Алексей, добрый день!
Сегодня по e-mail вам ответит менеджер, который курирует поставки оборудования в ваш адрес.

Имя:  Ашот
Откуда:   Амурская область,сКонстантиновка
Ответ добавлен: Чт. 29 Май, 2014г. 11:15:17 цитировать

Во время наводнения осенью 2013 г. , сотрудники МЧС привезли в Администрацию района радиостанции ТАКТ-201-1шт. и ТАКТ 302-4шт. Между станциями ТАКТ 302 связь есть, но сейчас поставлена задача установить связь между станциями ТАКТ 302 и ТАКТ-201 (находится у диспечера). Инструкций нет, ПО нет, кабелей нет. Как быть? Помогите пожалуйста!!!

Имя:  Игорь
Откуда:   Москва
Homepage:   http://www.t-helper.ru
Ответ добавлен: Пт. 30 Май, 2014г. 11:38:48 цитировать

Ашот, добрый день!
Мы окажем вам помощь. Сейчас я вам выслал e-mail,
пришлите мне ваш номер телефона для связи с вами.

Имя:  Сергей
Откуда:   Ижевск
Ответ добавлен: Ср. 02 Июль, 2014г. 16:58:26 цитировать

получены Такт-201, но нет ни ПО ни кабеля. Чем можете помочь?
тел.8(3412)514565

Имя:  Евгений
Откуда:   ФКУ ЦБМТИВС ФСИН РОсии г. Москва
Ответ добавлен: Ср. 23 Июль, 2014г. 14:35:02 цитировать

Получили такт 101.21 а диска для програмирования нет как решить проблемму

Страницы: 1|2|3|4|5|6|7|8|9|
Новое сообщение :
Тема в форуме:   "диск с ПО"
(*) Имя:
Откуда:
e-mail:
Homepage:

(*) Сообщение:

 
(*) - поля обязательные к заполнению